Cara Memilih Software House: Checklist Sebelum Tanda Tangan

1. Portfolio live — minta URL project yang masih berjalan. Uji sendiri: buka dari HP, coba fitur utamanya. Lihat portfolio kami sebagai contoh yang harus bisa ditunjukkan vendor.
2. Siapa yang mengerjakan — tim in-house atau disubkontrakkan? Kualitas dan akuntabilitasnya beda jauh.
3. Kepemilikan aset — source code di repo milik Anda, domain dan hosting di akun Anda.
4. Proses kerja — ada discovery/requirement phase? Demo berkala? Atau 'serahkan dan tunggu'?
5. Pasca-launch — garansi bug berapa lama? Skema maintenance? SLA untuk insiden?

• "Bagaimana kalau scope berubah di tengah jalan?" — jawaban yang baik menjelaskan mekanisme change request, bukan 'tenang saja'.
• "Boleh lihat contoh dokumentasi project?" — vendor serius mendokumentasikan arsitektur dan API.
• "Apa yang menurut Anda TIDAK perlu dibangun dari keinginan saya?" — vendor baik menyarankan scope lebih kecil, bukan membesarkan tagihan.
• "Apa risiko terbesar dari project ini menurut Anda?" — menguji apakah mereka benar-benar memikirkan project Anda.

• Harga jauh di bawah pasaran untuk scope besar — berarti ada yang dipangkas (biasanya testing dan dokumentasi).
• Tidak mau berbagi progress sebelum 'final delivery'.
• Menolak menaruh repository di akun Anda.
• Menjanjikan timeline yang terlalu bagus untuk jadi kenyataan tanpa melihat requirement dulu.

Mulai dari fase kecil berbayar: discovery workshop atau prototype. Ini menguji komunikasi, kualitas pemikiran, dan cara kerja vendor dengan komitmen terbatas — sebelum Anda menandatangani project penuh. Vendor yang percaya diri dengan kualitasnya tidak akan keberatan.