Legal

Terms of Service

Terakhir diperbarui: Januari 2025

1. Ruang Lingkup Layanan

Nufanas menyediakan jasa pembuatan website, aplikasi mobile, web application, dan custom software untuk bisnis di seluruh Indonesia. Ruang lingkup pekerjaan, fitur, timeline, dan biaya untuk setiap project disepakati secara tertulis melalui proposal atau kontrak sebelum pengerjaan dimulai.

2. Pembayaran

  • Project dimulai setelah pembayaran uang muka (DP) sesuai kesepakatan dalam proposal diterima.
  • Pelunasan dilakukan sebelum website/aplikasi di-deploy ke production atau serah terima penuh.
  • Harga yang tercantum di website adalah estimasi awal dan dapat berubah sesuai ruang lingkup final yang disepakati.

3. Revisi dan Perubahan

Jumlah revisi mengikuti paket yang dipilih. Permintaan perubahan di luar ruang lingkup yang disepakati (scope change) dapat dikenakan biaya tambahan yang dikomunikasikan terlebih dahulu.

4. Hak Kekayaan Intelektual

Setelah pelunasan penuh, hak atas hasil pekerjaan (kode sumber, desain) berpindah kepada client, kecuali komponen pihak ketiga (library, framework, lisensi) yang tetap mengikuti lisensi masing-masing. Nufanas berhak menampilkan hasil pekerjaan dalam portfolio kecuali disepakati lain.

5. Garansi dan Maintenance

Setiap project mencakup masa garansi perbaikan bug sesuai paket. Garansi tidak mencakup kerusakan akibat perubahan yang dilakukan pihak lain, serangan keamanan di luar kendali wajar, atau penyalahgunaan sistem. Layanan maintenance berkelanjutan tersedia sebagai paket terpisah.

6. Tanggung Jawab Client

Client bertanggung jawab menyediakan konten (teks, gambar, logo) yang tidak melanggar hak cipta pihak ketiga, serta memberikan feedback dan persetujuan dalam waktu yang wajar agar timeline project tidak terhambat.

7. Batasan Tanggung Jawab

Nufanas tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, downtime pihak ketiga (hosting, payment gateway), atau perubahan algoritma mesin pencari.

8. Pembatalan

Pembatalan project oleh client setelah pengerjaan dimulai: DP yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan dan berfungsi sebagai kompensasi pekerjaan yang telah dilakukan.

9. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini:

  • Email: nufanaswebservice@gmail.com
  • WhatsApp: +6285724623601
  • Alamat: Jl. Cihampelas No. 160, Bandung, Jawa Barat 40131