Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Nufanas mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi saat Anda mengakses website dan menggunakan layanan kami, termasuk pembelian template, konsultasi jasa pembuatan website, serta komunikasi melalui formulir dan chat.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Data identitas dan kontak: nama, email, nomor WhatsApp, nama perusahaan (jika Anda berikan).
• Data kebutuhan proyek: jenis website, estimasi budget, ringkasan kebutuhan, dan referensi yang Anda kirim.
• Data transaksi: detail pesanan, nama template, status pembayaran, dan riwayat pembelian.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang Anda kunjungi, serta data analitik agregat.
• Konten komunikasi: pesan chat, lampiran yang Anda kirim, dan korespondensi email.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi digunakan untuk:

• Memberikan layanan dan memproses pesanan template.
• Menjawab pertanyaan, konsultasi, dan permintaan penawaran.
• Mengelola dukungan teknis dan layanan purna jual.
• Meningkatkan kualitas website, performa, dan pengalaman pengguna.
• Keamanan: pencegahan penipuan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah.

3. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan:

• Pelaksanaan kontrak (misalnya pemenuhan pesanan dan penyediaan akses unduhan).
• Kepentingan sah (misalnya keamanan layanan dan peningkatan kualitas).
• Persetujuan Anda (misalnya ketika Anda mengisi formulir atau mengirim pesan).

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi secara terbatas kepada pihak ketiga yang membantu operasional layanan, seperti penyedia pembayaran, penyedia infrastruktur, dan analitik, hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan.

5. Penyimpanan dan Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. Cookie dan Analitik

Website dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk analitik, pengukuran performa, dan peningkatan pengalaman. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda.

7. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs tersebut.

8. Hak Anda

Anda dapat meminta:

• Akses atau salinan data tertentu yang kami miliki tentang Anda.
• Perbaikan data yang tidak akurat.
• Penghapusan data tertentu (sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum/kontrak).

9. Kontak

Untuk pertanyaan terkait kebijakan ini, hubungi kami melalui email hello@nufanas.com atau WhatsApp +62 857-2462-3601.